を設定する
② 業務の流れ、事務の流れをフローチャート化（ＤＦＤ）し、問
題点を掌握し、改善案を検討する。
③ 新システムの基本構想を設計する
・ ネットワークを流れる情報の種類、量、性格の分析
例えば、経理データ、人事、成績データなどの機密
を要する情報は、ネットワーク内に入れない。動画
を使うので光ケーブルを使用。
・ ダウンした場合の対策
・ 費用の検討
通信回線に専用線を使った方が割安。
④ ネットワーク機器等のハードウェアの選定
⑤ プログラムの作成
（パッケージソフトの利用、ソフトの外注、自社開発）
導入例 自治体： 住民情報システム 学校図書館システム
病院 ： 医療支援トータルシステム 看護業務支援
システム
企業 ： ノーツ スターオフィス サイボーズ
⑥ テスト使用
⑦ 全面利用
以上のシステムの導入にあたってのポイントは、
① 専門業者にすべてまかせないこと、欲張りすぎない
ことで、できるだけ簡単に作ること。
② 仕事を精通している人が作ること。それが稚拙なも
のであっても、漏れが少なく、現場の人を助けるからだ。
③ コンピュータの知識が少ない人しかいなくても、それなり
に興味のある人を発見し育て、その人たちを組織化す
ること
④ ネットワーク管理者を置くことにより、ネットワーク内のト
ラブルを防いだりそのときの対処をマニュアル化してお
くこと。また、外部からの不正アクセス、ウィルス、内部
からのデータ破壊と改ざん、個人のプライバシーの侵害、
著作権等の侵害への対処と構成員への教育
⑤ 構成員の意欲、心理、受容度と業務効率化の要求度の
マッチングからどの程度コンピュータ化するか。
⑥ 構成員が随時データベースに情報を格納してゆき、更新
を早くし、最新の情報にすること。また、データベースか
ら入手した情報を加工して、再びデータベースに格納し
ていく姿勢
